Zijn gesprekken met consulenten privé?

Ja, gesprekken met consulenten zijn privé en vertrouwelijk – alleen u en de consulent hebben er toegang toe.

📞 Telefonische consulten: Gesprekken worden niet opgenomen en kunnen door ons systeem niet worden afgeluisterd of afgespeeld.

💬 Chat-consulten: Deze worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen zichtbaar voor u en de consulent. U heeft de mogelijkheid om uw chat-consulten volledig te verwijderen.

Belangrijk

U heeft de mogelijkheid om uw chat-consulten volledig te verwijderen. Als u een chat-consult wilt bewaren, kunt u het voor het verwijderen naar uzelf laten sturen via e-mail. Deze optie vindt u in het consultoverzicht.

Meer hierover leest u hier:

👉 Kan ik eerdere chat-consulten verwijderen?

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback Er is een probleem opgetreden bij het indienen van je feedback. Probeer het later nog eens.