Kan ik een afspraak maken met een consulent voor een later moment?
Als een consulent momenteel in gesprek of afwezig is, kunt u eenvoudig een afspraak maken voor een later gesprek.
Zo werkt het:
- Consulent activeert de afspraakoptie: De consulent moet de functie voor telefonische afspraken hebben geactiveerd. De bijbehorende knop vindt u op het profiel van de consulent.
- Afspraakverzoek indienen: Klik op de knop “BELAFSPRAAK” en kies een tijdslot waarin u teruggebeld wilt worden. Klik op “Verzoek versturen” om uw verzoek in te dienen. De consulent zal binnen vijf minuten reageren op uw verzoek.
- Tegoed en bereikbaarheid controleren: Zorg ervoor dat u voldoende tegoed in uw wallet heeft en dat er een telefoonnummer aan uw account is gekoppeld waarop u goed bereikbaar bent.
Afspraak bevestigd!
- Zodra de consulent op uw verzoek heeft gereageerd, ontvangt u een melding.
- De consulent kan het verzoek accepteren of weigeren.
- Als het verzoek wordt geaccepteerd, wordt u op het afgesproken tijdstip door de consulent via ons platform gebeld.
- De oproep komt binnen via ons systeem en is te herkennen aan het nummer +31 70 7000 000. Volg de instructies om het consult te starten.
Telefonische afspraken beheren
U kunt alle gemaakte telefonische afspraken eenvoudig beheren via uw account. Open hiervoor de categorie “Bel-afspraken”: 👉 https://www.topconsulenten.nl/account/belafspraken
Een duidelijke schuilnaam / gebruikersnaam kiezen
Kies een duidelijke gebruikersnaam in uw account en houd deze consistent. De consulent kan deze zien wanneer u het verzoek voor een afspraak indient en wanneer de consulent de afspraak gaat starten.