Wat moet ik doen als mijn betaling mislukt?

Als uw betaling is mislukt, controleer dan eerst of het bedrag van uw bankrekening is afgeschreven.

Als dat het geval is, raden we u aan om ongeveer 5 minuten te wachten, zodat onze betalingsprovider de transactie kan verwerken.

Mogelijke oorzaken van vertraging:

  • In de meeste gevallen komt dit door een tijdelijke vertraging bij de verwerking van de betaling door onze betalingsprovider.
  • Belangrijk om te weten is dat een betaling niet verloren kan gaan. Als de betaling niet succesvol wordt verwerkt, wordt deze na verloop van tijd automatisch afgewezen en teruggestort op uw rekening.

U kunt de status van uw betaling ook controleren in uw transactieoverzicht in uw account:

👉 Transacties bekijken

Als de betaling na een redelijke wachttijd nog steeds niet zichtbaar is, kunt u uiteraard altijd contact opnemen met ons supportteam. We helpen u graag verder!

👉 support@topconsulenten.nl

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback Er is een probleem opgetreden bij het indienen van je feedback. Probeer het later nog eens.