Hoe kan ik mijn chatgeschiedenis van een chatconsult teruglezen?

Om uw chatgeschiedenis van een chat-consult opnieuw te bekijken, gaat u naar uw account en vervolgens naar “Consults”. Klik daar op het betreffende consult.

Hier kunt u het volledige chatgesprek teruglezen. Als u de chatgeschiedenis wilt verwijderen, kunt u dat ook hier doen.

Let op: het verwijderen van de geschiedenis is definitief en het chatgesprek verdwijnt volledig voor zowel u als de consulent – herstel is niet mogelijk.