Hoe start ik een consult met een consulent?

Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met een consulent. Voordat u een consult start, zorg ervoor dat u voldoende tegoed in uw wallet heeft.

📞 Telefonisch consult

💬 Chat-consult

  • Chat-consulten kunnen direct en zonder verdere vereisten worden gestart.
  • Klik op “CHATTEN” om meteen met de consulent te chatten.

📝 Tekst-consult (schriftelijk consult met bijlage)

  • U kunt een schriftelijke vraag stellen en optioneel bestanden toevoegen.
  • De consulent heeft 24 uur om te reageren. Als er geen reactie komt, wordt het tegoed automatisch teruggestort.
  • Omdat de consulent niet live beschikbaar hoeft te zijn, kunt u op elk gewenst moment een aanvraag indienen.

📅 Telefonische afspraak

  • Als een consulent momenteel niet beschikbaar is, kunt u een afspraak maken voor een later gesprek.
  • U kunt in het aanvraagformulier aangeven binnen welk tijdsbestek u teruggebeld wilt worden.
  • De consulent kan uw verzoek accepteren.
  • Na bevestiging wordt u binnen het opgegeven tijdsbestek teruggebeld door de consulent.
Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback Er is een probleem opgetreden bij het indienen van je feedback. Probeer het later nog eens.